 |
相关信息 |
|
|
|
项目背景：
我们的客户属于典型的民营企业，老板白手起家，经过5年发展，销售收入8000万元。创业时期，公司主要依靠老板个人的经验、能力和家人亲戚的共同参与进行管理。随着公司规模的不断扩大，老板明显的感觉到凭个人精力已经难以顾及企业经营的各个方面，仅凭个人经验也难以管理好企业。老板也感到，客户要求的质量和交货期经常不能满足，甚至同样的低级质量错误多次发生。同时，主要骨干的创业激情不如从前，工作积极性和主动性下降。
关键问题诊断：
经过调查诊断，我们发现客户遇到的问题主要在于单纯依靠创业者的个人经验管理已经难以驾驭企业，公司必须由经验管理向规范管理和专业化管理转变，需要用管理制度代替个人经验进行管理。
诺亚舟的工作：
应客户要求，诺亚舟咨询顾问对该公司进行了为期一年的常驻咨询服务。经过与客户的沟通和协商，我们先后协助客户做了以下工作：
在组织和业务流程方面，原来该公司人员分工和业务开展比较随意、缺乏合理的部门分工和工作程序。诺亚舟咨询顾问设计了比较完善的以职能分工为基础的组织结构和基本业务流程，使公司形成了比较合理的组织构架和业务程序，工作能够有条理的开展。
在公司的生产运作系统方面，原来该公司生产组织、任务安排、机器操作主要依靠生产人员的个人经验进行，生产计划非常零乱，公司没有技术积累，质量问题频繁发生，生产现场比较混乱。诺亚舟咨询顾问先后为该公司设计了生产计划、现场管理、质量管理、技术管理四方面的改善方案，并在方案的实施中对相关人员进行了多次培训。
作为生产管理的核心内容之一生产计划，诺亚舟为客户建立了一套以工时定额为依据的生产计划排产方案，从而减少了原来计划的盲目性及产能的浪费，保证了交货期。技术管理是该公司发展的一大瓶颈，在诺亚舟的协助下，该公司确定了技术管理的内容，制定了工艺规程和作业指导书，提高了标准化、规范化工作。
质量控制和现场管理是该公司的薄弱环节。诺亚舟为客户提供了一整套问题解决方案，通过对工序进行分析，找出各工序的关键控制点，并对关键控制点进行控制，提高了产品交库率。在现场管理方面，我们为企业制定了"5S"实施方案，并与公司总经理一起在全公司范围内做了动员，公司上下积极开展5S活动，使原来脏乱差的环境焕然一新，并使每一位员工养成了良好的工作习惯和积极向上的工作态度，员工素养得以提高。
与此同时，诺亚舟还在采购管理、信息统计、库房管理及票据流程方面对企业进行了改进，提高了企业工作效率，为高层决策提供了依据。
此外，诺亚舟咨询顾问还为客户设计了财务核算、业绩考核、薪酬政策、人员招聘、战略规划等方面的改善方案。
项目影响：
在本项目实施过程中，诺亚舟咨询顾问常驻企业，就咨询顾问设计的方案对客户相关人员进行了频繁培训和反复沟通。这一做法对于创业成长起来的民营企业管理人员转变观念，使企业逐走上正规化的发展道路有非常大的效果。在诺亚舟的帮助下，该公司逐步摆脱了创业时期的经验化管理方式，各部门的工作开始走上规范化和专业化管理道路，公司业绩稳步提升。 |
|
| |
|
